www.ditstjernetegn.dk bliver drevet af:
Intastellar E-Commerce Solutions
Rendbjergvej 19 st. tv.
6320 Egernsund
Danmark

en administrativ enhed i Intastellar Solutions, International.

CVR-Nr: 41604409 / SE-Nr.: 42896845

E-Mail: info@intastellar-ecommerce.com
Tel: +45 51 36 24 84
Web: www.intastellar-ecommerce.com


Salgs- og leveringsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Intastellar E-Commerce Solutions
Rendbjergvej 19 st. tv.
6320 Egernsund
Danmark

Mail: info@ditstjernetegn.dk

Fragt
 Vi leverer med PostNord.
Levering
 Vi afsender varer hver dag. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.
Ved modtagelse af mail fra GLS og Dao ang. afsendelse, skal du være opmærksom på, at der kan gå op til 24 timer, før pakken er registreret i deres respektive systemer og du derved kan se leveringstatus.

Betaling
 På ditstjernetegn.dk er der mulighed for at betale med kreditkort. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 
Der tages ikke gebyr ved kortbetaling på ditstjernetegn.dk.

Sikkerhed 
 Alle betalinger bliver professionelt håndteret af PBS, hvilket betyder at alle kort og konto informationer er sikret. 

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Hos ditstjernetegn har du 30 dages fortrydelsesret.Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@ditstjernetegn.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering 
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
OBS. Returretten gælder ikke ved specialfremstillede plakater.Varens stand ved returforsendelse
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, kan du få dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, undtagens leveringsomkostninger senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, når vi har modtaget varen.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

dit Stjernetegn
c/o Intastellar E-Commerce Solutions
Rendbjergvej 19, st. tv.
6320 Egernsund

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation
 Er der fejl på varen eller er den beskadig ved modtagelsen bedes du skrive en mail til: info@ditstjernetegn.dk

Når du handler på ditstjernetegn.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt til Pakkeshop.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på ditstjernetegn.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. 
Personoplysningerne registreres hos ditstjernetegn.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 
Den dataansvarlige på ditstjernetegn.dk er ditstjernetegn.dk.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. 
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Oplysninger afgivet til ditstjernetegn.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos ditstjernetegn.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dit Stjernetegn via e-mail info@ditstjernetegn.dk

Cookies
På ditstjernetegn.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Oversigt af cookies vi bruger

  • Necessary cookies: Nødvendige cookies er absolut nødvendige for, at webstedet fungerer korrekt. Disse cookies sikrer grundlæggende funktioner og sikkerhedsfunktioner på hjemmesiden, anonymt.
  • Analytics cookies: Bruges til at forstår brugerens interaktion med hjemmesiden.
  • Advertisment cookies: Bruges til at give brugeren relevante reklamer og kampagner. Disse tracker brugeren over hjemmesider og indsamler informationer til at tilpasse reklamer.
CookieDomainTypeBeskrivelseLevetidProvider
_inta_ac_cookie.ditstjernetegn.dkNødvendigeDenne cookie bruges af intastellarsolutions.com til at gemme brugerens privat indstillinger1 ugeIntastellar Solutions, International
_inta.ditstjernetegn.dkNødvendigeDenne cookie bruges af intastellarsolutions.com til at skjule cookie banneren.1 ugeIntastellar Solutions, International
_intaXXX.ditstjernetegn.dkPerformanceDenne cookie bruger intastellarsolutions.com til at teste brugerens cookie indstillinger1 minuteIntastellar Solutions, International
_fbp.ditstjernetegn.dkAdvertisementThis cookie is set by Facebook to deliver advertisement when they are on Facebook or a digital platform powered by Facebook advertising after visiting this website.3 månederFacebook inc.
fr.facebook.comAdvertisementThe cookie is set by Facebook to show relevant advertisments to the users and measure and improve the advertisements. The cookie also tracks the behavior of the user across the web on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.3 månederFacebook inc.
_uetvid.ditstjernetegn.dkAdvertisementThese cookies are used by Microsoft advertising to anonymously identify user sessions to help us measure the effectiveness of our marketing campaigns16 dageMicrosoft inc.
_uetsid.ditstjernetegn.dkAdvertisementThese cookies are used by Microsoft advertising to anonymously identify user sessions to help us measure the effectiveness of our marketing campaigns1 dagMicrosoft inc.
_uetvid.ditstjernetegn.dkMarketing/TrackingThis cookies is used to store and track visits across websites.16 dageMicrosoft inc.
MUID.bing.comAdvertisementThese cookies are used by Microsoft advertising to anonymously identify user sessions to help us measure the effectiveness of our marketing campaigns1 årMicrosoft inc.
_ga.ditstjernetegn.dkAnalyticsThis cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to calculate visitor, session, campaign data and keep track of site usage for the site’s analytics report. The cookies store information anonymously and assign a randomly generated number to identify unique visitors.2 årGoogle inc.
_gid.ditstjernetegn.dkAnalyticsThis cookie is installed by Google Analytics. The cookie is used to store information of how visitors use a website and helps in creating an analytics report of how the website is doing. The data collected including the number visitors, the source where they have come from, and the pages visted in an anonymous form.1 dagGoogle inc.
_gat_gtag_UA_179038498_3.ditstjernetegn.dkAnalyticsThis cookie is set by Google and is used to distinguish users.1 minuteGoogle inc.
_ga_4WV9WHRH6N.ditstjernetegn.dkAnalytics1 minuteGoogle inc.
GoogleAdServingTest.ditstjernetegn.dkPerformanceUsed by Google DoubleClick to register and report the website user’s actions after viewing or clicking one of the advertiser’s ads with the purpose of measuring the efficacy of an ad and to present targeted ads to the user.SessionGoogle inc.
__gads.ditstjernetegn.dkAdvertismentThe __gads cookie is associated with the DoubleClick for Publishers service from Google. It serves purposes such as measuring interactions with the ads on our domain and preventing the same ads from being shown to you too many times.VariousGoogle inc.
lang.linkedin.comAdvertismentBruges af linkedin.com til at gemme brugerens sprogindstillinger.SessionLinkedIn Corporation
li_gc.linkedin.comAdvertismentUsed to store consent of guests regarding the use of cookies for non-essential purposes2 YearsLinkedIn Corporation
lidc.linkedin.comAdvertismentTo optimize data center selection24 TimerLinkedIn Corporation
bcookie.linkedin.comAdvertismentBrowser Identifier cookie to uniquely identify devices accessing LinkedIn to detect abuse on the platform2 YearsLinkedIn Corporation
AnalyticsSyncHistory.linkedin.comAdvertismentUsed to store information about the time a sync with the lms_analytics cookie took place for users in the Designated Countries1 MonthLinkedIn Corporation
UserMatchHistory.linkedin.comAdvertismentLinkedIn Ads ID syncing1 MonthLinkedIn Corporation
IDE.doubleclick.netAdvertismentThese cookies set by a third party (DoubleClick) and are used for serving targeted advertisements that are relevant to you across the web. Targeted advertisements may be displayed to you based on your previous visits to this website. For example, advertisements about a topic you have expressed an interest in while browsing our site may be displayed t you across the web. In addition, these cookies measure the conversion rate of ads presented to the user.1 YearGoogle inc.
1P_JAR.google.comAdvertisment1 MonthGoogle inc.
CONSENT.google.comAdvertisment>10 YearsGoogle inc.
NID.google.comAdvertisment6 MonthGoogle inc.
_gcl_au.ditstjernetegn.dkMarketingThis cookies is used to store and track conversions.persistentGoogle inc.
__stripe_sid.ditstjernetegn.dkFunctionalThis cookies is used to provide fraud prevention.30 minutesStripe
__stripe_mid.ditstjernetegn.dkFunctionalThis cookies is used to provide fraud prevention.1 årStripe

Klageadgang 
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ditstjernetegn.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 20.12.21